Открыть отчёт удержания
Подключите канал в своём мессенджере. 7 дней полный PRO, без банковской карты.
Без карты · Далее от 990 ₽/мес за канал
Уже подключились? Личный кабинет ↗
Отписки и удержание
Смотрите, кто остался после рекламы, а не только прирост
Прирост канала не говорит, кто ушёл на следующий день. В отчёте Perfomate есть остаток по источнику и кривая 0/1/7/30. Показатель дня 30 читают только на зрелой когорте, не на вчерашнем наборе.
7 дней полный PROБез банковской карты
Схема пути подписчика
Задача
Прирост не равен удержанию
График Telegram показывает, что канал вырос. Он не показывает ранние отписки и не строит кривую 0/1/7/30 по вашим ссылкам.
- Ранние отписки часто короче трёх дней
- D30 без зрелой когорты вводит в заблуждение
- Дайджест считает вчерашние отписки, не «качество аудитории»
Возможности
Как читать кривую
0/1/7/30
Остаток когорты по дням. Это не оценка человека и не прогноз.
Зрелая когорта
День 30 читают, когда набору уже есть 30 дней. Иначе столбец пустой или сырой.
Остаток по ссылке
Какой код дал вступления, которые не отписались.
Дайджест 8:15 МСК
Вчерашние отписки уходят в Telegram. На почту не пишется.
Как это работает
Как это работает
Соберите когорту
Вступления по ссылкам за выбранные дни.
Дождитесь зрелости
D30 имеет смысл после 30 дней жизни набора.
Сверьте источник
Смотрите остаток по коду, не только общий график канала.
Не обещайте «снизим отписки»
Отчёт показывает факт ухода, не рычаг удержания.
Возможности
Ограничения этой страницы
- Это не ценность клиента и не окупаемость набора.
- Нет отдельной оценки «качества» человека.
- На Free — CSV. Excel на 12 листов — на PRO.
Вопросы
Вопросы и ответы
Чем это не страница отчётов канала?
Там — today_info и дайджест как набор отчётов. Здесь — смысл кривой и зрелой когорты.
Когда читать D30?
Когда когорте уже есть 30 дней. Вчерашний набор день 30 не объясняет.
Видно ли, что человек читал канал до подписки?
Bot API этого не видит. Есть время от клика до вступления и факт отписки.
Пишет ли дайджест на почту?
Нет. Сообщение уходит в мессенджер канала.
Excel на Free?
На Free — CSV. 12 листов — на PRO.
Ещё по теме
Связанные страницы
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ